Как составить жалобу на председателя ТСЖ?

Если возникает ситуация, когда председатель ТСЖ не проводит личный прием и невозможно встретиться с ним для решения проблемы, то следует принять определенные меры.

Текст

Поделиться

Согласно статьям 144 и 145 Жилищного кодекса РФ, высшим органом управления товарищества является общее собрание членов товарищества собственников жилья, которое имеет полномочия рассматривать жалобы на действия председателя правления товарищества.

Одним из важнейших требований, предъявляемых к исполнительному органу ТСЖ, является подотчетность его действий общему собранию членов товарищества. В соответствии со статьей 147 Жилищного кодекса РФ, правление товарищества несет ответственность за созыв и проведение общего собрания членов товарищества в порядке, определенном его уставом (см. часть 1 статьи 145 и пункт 8 статьи 148 ЖК РФ).

Кроме того, обязанность проведения личного приема председателем ТСЖ детально регламентирована стандартом раскрытия информации, применимым к организациям, занимающимся управлением многоквартирными домами.

Невыполнение требований стандарта может свидетельствовать о наличии правонарушения, за которое предусмотрена административная ответственность в соответствии с частью 1 статьи 7.23.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Должностным лицам могут быть назначены штрафы в размере от 30 000 до 50 000 рублей, а юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям — от 250 000 до 300 000 рублей.

Офис прокуратуры в Долгоруковском районе

Прямая ссылка на информацию

• Социальная сеть «Вконтакте»
• Блог «LiveJournal»

Прокуратура
Липецкой области

Источник: Офис генерального прокурора Липецкой области

Дата публикации:

21 июня 2013 года, в 16:06

Если член ТСЖ считает действия председателя незаконными, он имеет право обжаловать их в установленном законом порядке.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ высшим органом управления ТСЖ является общее собрание членов ТСЖ, которое обладает полномочиями рассмотрения жалоб на действия председателя правления.

Более того, выполнение обязанности проведения личного приема председателем ТСЖ подробно определено правилами раскрытия информации организациями, занимающимися управлением многоквартирных домов.

Несоблюдение данных правил может свидетельствовать о наличии нарушения закона, за которое предусмотрено административное наказание в виде штрафа для должностных лиц в размере от 30 000 до 50 000 рублей, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — от 250 000 до 300 000 рублей.

Прокуратура Долгоруковского района

Жалоба, связанная с деятельностью Товарищества Собственников Жилья

Сегодня существуют различные формы управления многоквартирными домами, включая товарищества собственников жилья. Согласно статье 135 Жилищного кодекса Российской Федерации, Товарищество собственников жилья (ТСЖ) — это объединение владельцев квартир в жилом доме с целью управления общедомовым имуществом. Оно отвечает за содержание дома в надлежащем состоянии и предоставление коммунальных услуг жильцам.

Тем не менее, не все ТСЖ всегда справляются со своими обязанностями. Это может быть вызвано как нежеланием исполнять свои обязанности должным образом, так и недостаточной компетентностью по разным причинам. В любом случае, если собственник квартиры обнаруживает нарушения со стороны ТСЖ, он имеет право обратиться в компетентные органы для защиты своих прав.

Основания для подачи жалобы

Как уж отмечалось ранее, поводом для подачи жалобы на товарищество собственников жилья может служить неправомерное поведение организации. В частности, основаниями для направления официального письма в органы надзора могут являться следующие ситуации:

• нарушение товариществом установленных сроков выполнения ремонта многоквартирного дома;
• недостаточное обслуживание общедомовых приборов учета;
• отсутствие ухода за общим имуществом;
• повышение тарифных ставок на предоставление услуг без обоснования;
• небрежное отношение со стороны сотрудников организации;
• бездоказательное увеличение суммы обязательных взносов;
• коррупционные действия;
• нарушение санитарных и гигиенических норм;
• использование общего имущества в личных целях и так далее.

Важно отметить! В первую очередь рекомендуется обращаться прямо к самой организации. В случае, если ваша жалоба не была удовлетворена по какой-либо причине, рекомендуется написать и отправить письмо в государственные органы.

Кому пожаловаться

На данный момент существует множество органов, которые осуществляют надзор и контроль в области соблюдения законодательства. Например, граждане могут обратиться с жалобой на ТСЖ в прокуратуру, Роспотребнадзор или Государственную жилищную инспекцию. Каждый из этих органов рассматривает жалобы граждан в соответствии с их полномочиями.

Ниже приведены некоторые примеры жалоб на ТСЖ, которые можно подать:

Как направить документ

• личная передача документа сотруднику ведомства. Этот способ является традиционным, его смысл заключается в посещении отделения инспекции и вручении жалобы лично представителю государственной организации;
• отправка жалобы через официальный сайт государственного органа. Сейчас почти у каждого ведомства или организации есть собственные электронные порталы, на которых, авторизовавшись, можно подать заявление, заполнив специальную форму. Кроме того, можно отправить жалобу по электронной почте;
• Отправка документа через уполномоченного представителя. Этот вариант аналогичен предыдущему, за исключением того, что вместо заявителя, организацию посещает лицо, имеющее доверенность на передачу заявления.

Сроки рассмотрения

Согласно статье 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59 от 02.05.2006, срок, в течение которого государственный орган или организация обязаны рассмотреть письменное обращение гражданина, составляет тридцать календарных дней. С начала принятия жалобы к обработке начинается отсчет этого срока, и после его истечения надзорный орган принимает решение по официальному письму, которое было получено.

Как составить жалобу

В настоящее время отсутствует специальная стандартная форма для жалобы. Однако при создании документа следует руководствоваться общими правилами деловой переписки. Например, официальное письмо имеет следующую структуру:

• вначале составляется шапка документа, в которой указывается информация о получателе и отправителе. Она располагается в правом верхнем углу документа, а ее содержимое содержит названия и адреса получателя и отправителя;
• затем указывается название официального письма — «Жалоба», после чего начинается основная часть документа. В ней отражается суть произошедшей ситуации, а также основания, которые послужили причиной для направления заявления;
• После предоставления пояснений, формируется часть документа, в которой заявитель просит или требует принять соответствующие меры и/или привлечь нарушителя к ответственности;
• В конце прикрепляются приложения (при наличии) и указывается дата написания жалобы.

Пример составления документа рассмотрим на примере жалобы в ГЖИ:

В Государственную жилищную инспекцию
Курганской области
000999, г. Курган, ул. Домашняя, 999

Мое имя — Павел Сергеевич, и я проживаю в доме №7 на улице Нелли Чемодановой. Ответственность за содержание нашего многоквартирного дома возлагается на ТСЖ №7. Однако, в каждом подъезде наблюдается мусор и окурки, что является нарушением санитарных норм.

Исходя из вышеизложенного, я прошу принять соответствующие меры по данному обращению.

Дата _______________________
Подпись ___________/___________

Жалоба на ТСЖ: краткое руководство по составлению и подаче

Главным фактором возникновения претензий к ТСЖ со стороны жильцов является неэффективное управление многоквартирным домом.

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) — это некоммерческая организация, которая имеет юридическое лицо и регулируется уставом в соответствии со статьей №135 Жилищного кодекса Российской Федерации. Нарушение устава и некорректное оказание услуг являются главными проблемами работы ТСЖ.

Опыт показывает, что наиболее распространенными причинами обращений жильцов к товариществам собственников жилья являются следующие проблемы:

• Низкое качество коммунальных услуг, перебои или их полное отсутствие;
• Недостаточный уход за общедомовой территорией: подъездами, двором;
• Необходимые ремонтные работы здания и инженерных сетей не выполняются;
• Увеличение цен на жилищно-коммунальные услуги;
• Действия руководителя или управления, которые нарушают положения устава или законодательства Российской Федерации.

Куда жаловаться на ТСЖ

1. Роспотребнадзор. Данная организация является основным контролирующим органом в вопросах, связанных с защитой прав потребителей. Если возникли проблемы с услугами ЖКХ, следует обратиться именно в Роспотребнадзор.
2. Государственная жилинспекция. Эта служба занимается надзором за соблюдением законодательства в сфере жилищного хозяйства. В случае завышения тарифов ЖКХ, отсутствия ремонта, уборки и т.д. рекомендуется обратиться в Государственную жилинспекцию.
3. Управление прокуратуры Российской Федерации. Обладает полномочиями для контроля над государственными и негосударственными субъектами. Если имеются случаи незаконного использования средств или выявлены факты мошенничества со стороны руководителей или председателя, следует обратиться в данное учреждение.

Для оформления жалобы нет жесткого формата, так как законодательство не предусматривает специфических требований в этом отношении. Однако, важно придерживаться делового стиля, который является общепринятым для официальной документации. В документе необходимо указать следующую информацию:

• Данные о лице, подающем жалобу: ФИО, адрес, контактный телефон;
• Данные об адресате: наименование, адрес;
• Основную часть: описание спорной ситуации с ТСЖ. Желательно ссылаться на соответствующие законодательные акты и предоставить доказательства;
• Просьбу к адресату, например, провести проверку или предпринять конкретные действия;
• Подпись и дату

В этом месте можно найти пример жалобы на ТСЖ. Рекомендуется составить жалобу в двух экземплярах. Один из них остается у заявителя, поэтому при подаче лично необходимо поставить штамп входящего.

А при использовании услуг почты рекомендуется отправлять документы заказным письмом с уведомлением.

Необходимые документы

При оформлении жалобы необходимо предоставить следующие документы:

• Дубликаты всех обращений к управлению ТСЖ и их ответы;
• Выписку из реестра жильцов, копии документов, подтверждающих право собственности;
• Улики: экспертные заключения, измерения и доказательства, сделанные собственноручно, фотографии и видеоматериалы.

Как составить правильную жалобу на председателя ТСЖ: советы и рекомендации

Как мне написать жалобу на поведение председателя ТСЖ, который подал в суд с требованием взыскания неуплаченной суммы за коммунальные услуги, а также самовольно удержал деньги из моей пенсии, отключил электричество в моей квартире без предупреждения и моего согласия, не предоставляет мне отчетов и чеков об оплате задолженности, а также игнорирует мои звонки, продолжая размещать объявления о наличии долга?

Стефан , Москва

2022-12-15

Категория: ЖКХ

16 1

Ответы юристов (1)

• Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1770 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подачи жалобы на руководителя ТСЖ необходимо обратиться в органы государственной власти, которые отвечают за контроль и надзор за деятельностью таких объединений.

В данной ситуации, возможно, стоит обратиться в Роспотребнадзор или в местное управление ЖКХ, объяснить ситуацию и подать жалобу. В жалобе следует подробно описать произошедшее и предоставить доказательства неправомерного отключения электричества и несоблюдения отчетности.

#4341554 2022-12-15 00:40:59

Валентин Казаков, юрист из Москвы, уже 1770 дней на сайте. Он ответил на 2698 вопросов и имеет рейтинг 8.

Если вы намерены подать жалобу на председателя ТСЖ в соответствии с законодательством Российской Федерации, вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Копию заявления, которое председатель ТСЖ направил в суд для взыскания задолженности за коммунальные услуги;
2. Копию решения суда о удовлетворении заявления председателя и о проведении удержания задолженной суммы из пенсии;
3. Копию документа, подтверждающего полный перевод удержанной суммы на счет ТСЖ;
4. Документы, подтверждающие отключение электричества, отсутствие отчетности и квитанций об оплате задолженности;
5. Сведения о попытках связаться с председателем ТСЖ и причина его нежелания отвечать на звонки.

На основе представленных документов можно подать жалобу на председателя ТСЖ в соответствии с законодательством РФ. Жалобу можно отправить в управляющую организацию, органы местного самоуправления, соответствующие государственные органы или органы прокуратуры.

#4437821 2022-12-15 00:40:59

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1770 дней

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Нижеперечисленные статьи могут быть применимы для решения данной ситуации:

Обязанности председателя (или управляющей компании) многоквартирного дома, включая предоставление отчетности о расходах и доходах многоквартирного дома, определены в Статье 131.1 Жилищного кодекса РФ.

Согласно Статье 170 Гражданского процессуального кодекса РФ, установлен порядок составления заявлений и жалоб в гражданском процессе.