Рейтинг продавца | МБДОУ Детский сад №11 "Радуга"

Оценка — это показатель эффективности работы продавца. Чтобы сохранить высокую оценку, не отменяйте заказы и доставляйте их вовремя. Постарайтесь, чтобы ваша оценка была не ниже 81.

Оценка отображается в верхней части вашего личного кабинета.

Значение оценки

Как формируется рейтинг

Формула

Оценка = (У + 0,5 × П) / (У + О + П) × 100

У — количество отправлений без отмен и переносов,
П — количество перенесённых отправлений,
О — количество отменённых отправлений,
У + О + П — всего отправлений,

Отменённое отправление — то, в котором отменён хотя бы 1 лот. Лот — товарная единица, которая входит в заказ. Если хотя бы один лот в отправлении отменён, всё отправление считается отменённым.

Оценка рассчитывается на основе данных за 14 календарных дней. Если за это время вы сделали 10 отправлений и больше, просто используется формула.

У вас было 10 отправлений, из которых 1 перенесённое и 1 отменённое.

Оценка = (8 + 0,5 × 1) / 10 × 100 = 85

В случае, если за период 14 дней количество отправлений составляет менее 10, мы проверяем, когда была выполнена десятая заявка. Это дата, которая будет использоваться для расчета рейтинга. Затем учитываются все отправления, выполненные в течение последующих 14 календарных дней.

Их может быть больше 10.

С 6 по 19 ноября было выполнено всего лишь 7 отправлений. Последние 10 заказов были выполнены 31 октября. Именно с этой даты будет рассчитываться рейтинг магазина.

За период с 31 октября по 14 ноября было выполнено 11 отправлений, включая 1 перенесенную и 1 отмененную. Теперь применим формулу.

Рейтинг = (9 + 0,5 × 1) / 11 × 100 = 86

Если магазин является новым и у него еще нет 10 отправлений со дня его создания, устанавливается рейтинг по умолчанию — 81.

Как держать рейтинг на высоком уровне

Чтобы это сделать, нужно следовать нескольким правилам:

Постоянно обновлять файл с ассортиментом или редактировать информацию прямо в личном кабинете. Это позволит на сайте отображать актуальную информацию о ценах и остатках товаров на складе, что сократит количество отмененных заказов;
В разделе «Склад и Доставка» указывать удобное для вас время работы и отгрузки заказов;
Своевременно подтверждать и отправлять заказы.

Советуем прочитать: Необходимость заполнения строки 10 в УПД

Настройте лимит заказов

Если вы работаете в рамках FBS и не готовы к внезапному росту спроса, установите ограничение на количество заказов, которые вы можете принять в течение дня. Настройку ограничения можно выполнить в личном кабинете в шапке страницы.

Вы можете установить минимальное ограничение в 1 заказ в день. Максимальное значение составляет 9999 заказов в день.
Изменить ограничение могут только пользователи с ролями «Представитель», «Администратор», «Менеджер», «Логист» и специалисты Мегамаркета.
Вы можете изменять ограничение только один раз в день.

Если вы не видите кнопки для изменения ограничения, обратитесь в службу поддержки.

Мнение эксперта

Иванов Николай Анатольевич

Если сегодня вы уже достигли установленного ограничения и решили его увеличить, товары снова начнут показываться покупателям, пока количество заказов не достигнет нового ограничения.

Если сегодня вы уменьшили свой лимит и достигли его, то товары перестанут отображаться для потенциальных покупателей. Однако новый лимит, установленный вами, будет актуален и начнет действовать с наступлением следующего дня.

Если временно не можете принимать заказы, блокируйте магазин

Если вы используете схему FBS и DBS, у вас есть возможность временно заблокировать свой магазин. Для этого перейдите в раздел Настройки, затем выберите раздел Магазины и кликните на магазин, который вы желаете временно заблокировать.

Выберите один из вариантов блокировки:

Приостановить продажи. В этом случае все продажи в магазине будут остановлены во всех режимах работы.
Приостановить продажи по «Заказы с вашей доставкой». Если выбран этот вариант, заказы будут приостановлены только по схеме DBS.

Мегамаркет и сомнительные продавцы

Здравствуйте. Я оформил заказ 25.8.2023г. (номер я сообщу лично Мегамаркету), на сумму 59 016 руб.

Цена смартфона очень привлекательная, особенно с учетом 20 656 бонусов, которые можно вернуть, именно поэтому у меня возникли сомнения.

К тому же, магазин работал очень медленно, и меня насторожила проверка продавца (к сожалению, я подумал об этом только после оплаты). Статус моего заказа все еще находится на подтверждении продавцом, но продавец указан как «Театральная галерея» ООО «АРТЭ Грим», которая не занимается продажей электроники.

Советуем прочитать: Уникальный рецепт для беременных на молочной кухне

Актуализация: 26.08.2023 г., продавец предсказуемо аннулировал заказ, Мегамаркет подтверждает отмену заказа со стороны продавца, тогда как продавец с непонятного номера ссылается на отмену заказа со стороны Мегамаркета и предлагает перенести нашу сделку в WhatsApp(!).

Кроме того, цена на этот же товар снова стала приманчивой, однако продавец уже другой, который также не предлагает электронику в своем ассортименте. Как такое мошенничество проникло на платформу Мегамаркета — загадка. Продавцы кажутся добросовестными, оформляешь заказ, а они его отменяют и связываются непосредственно с тобой.

Действительно, некоторые люди соглашаются и попадают в лапы мошенников. Уже неделю происходит такая история с несколькими товарами. Цена на них снижается до минимума, и в каталоге невозможно сразу понять, какие предложения реальные.

Когда вы совершаете оплату, схема срабатывает: отмена заказа, извинения мегамаркета, и мошенник привлекает вас в приватное общение, поскольку он получил ваш личный номер благодаря площадке. Я тысячу раз подумаю, прежде чем сделать дорогие покупки на этом мегамаркете.

1.2K просмотров

4.8K открытий

14 комментариев

Написать комментарий.

Почему все внезапно начали отменять заказы после нескольких дней непоняток? Раньше я месяц ждал смартфоны с Алиэкспресса, заказанные по предзаказу. А здесь люди ищут, кто и что продает. Подождите хотя бы недельку. А потом принимайте решение.

Ответить

Развернуть ветку

26.08.2023 Автор

Я дополнил пост, прочтите его, может быть, вы перестанете верить в сказки и честность таких площадок.

Ответить

Ответить на ветку Приветствую! Мы сотрудничаем исключительно с надежными поставщиками. На нашем маркетплейсе Мегамаркетом может стать только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные согласно российскому законодательству. Поставщик обязан иметь склад и предлагать товары высокого качества, приобретенные легально.

Кроме того, поставщики обязуются полностью соблюдать российское законодательство и удовлетворять законные требования покупателей. В случае отказа от этого Маркетплейс имеет право заблокировать поставщика.
Если возникают спорные ситуации с заказом или полученным товаром, пожалуйста, обращайтесь к нам для решения проблемы.

Советуем прочитать: Как достичь звания майора в полиции

Вы можете сделать это, составив обращение из своего личного кабинета или связаться с нашей службой поддержки через любой из доступных каналов связи. Нам важно, чтобы наши клиенты получали только качественный товар, и мы всегда готовы помочь в решении возникших трудностей.
Подробности о вашем заказе мы отправили вам в личных сообщениях.

Прокомментировать

Раскрыть тему

26 августа 2023 года Соавтор

Доброго времени суток, я расширил публикацию, все события развивались предсказуемо

Мегамаркет размещает продавцов обманщиков

Администратор народного рейтинга

2023-12-27T07:39:57+03:00

Отзыв относится к работе экосистемы банка и принимается без оценки.

Приветствую! Вероятно, вы столкнулись с мошеннической схемой. К сожалению, сейчас никто не застрахован от этого. Ежедневно злоумышленники придумывают новые способы, поэтому мы рекомендуем быть бдительными: не переходить по незнакомым ссылкам, не загружать документы от неизвестных отправителей, всегда проверять данные отправителя или собеседника.

Деньги за оплаченный вами заказ на нашем сервисе были возвращены. В случае мошенничества рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. Мои коллеги из мегамаркета также получили информацию для проверки продавца.

С уважением, Мария Александровна, Сбер