В случае нарушения прав работников, превышения полномочий или грубого поведения со стороны руководителя, работники имеют право обратиться с коллективной жалобой. Данное обращение направляется вышестоящему руководству или соответствующему контролирующему органу, в зависимости от иерархии подчинения. Главной целью такого обращения является привлечение руководителя к ответственности или его увольнение.
- Документ образец и бланк
- Возможность онлайн просмотра
- Бесплатная загрузка
- Максимальная безопасность
Когда и кому работники могут пожаловаться
Если сотрудники столкнулись с такими проблемами, они имеют право подать жалобу на руководство:
- Сотрудников принуждают к выполнению работ, которые не указаны в трудовом договоре, должностной инструкции или выполняются в нерабочее время.
- Работодатель не соблюдает сроки выплат, отказывается выплачивать больничный лист или выплачивает «серую» зарплату.
- Руководитель оскорбляет и неподобающе ведет себя с персоналом.
- На рабочем месте не соблюдаются правила охраны труда, например, не выдают спецодежду, СИЗ или страховочное оборудование.
- Нарушаются приказы вышестоящего руководства.
Это лишь некоторые из возможных ситуаций, с которыми могут столкнуться сотрудники.
Если сотрудник хочет пожаловаться на руководство, он может обратиться к вышестоящему начальству, полиции, суду, налоговой службе, прокуратуре или инспекции по труду.
Особенности подачи некоторых жалоб
Первый шаг при написании коллективной жалобы на непосредственного начальника — это адресовать ее начальнику организации. И только в случае, если наши требования не будут выполнены, мы обращаемся в контролирующие государственные органы и подобное. Если в организации существует комиссия по трудовым спорам или профсоюз, мы также можем обратиться к ним.
В соответствии со статьей 356 Трудового кодекса Российской Федерации, работники, желающие поднять вопрос коллективной жалобы, могут обратиться в трудинспекцию. Документы можно отправить по почте в территориальное отделение или вручить лично.
Если сотрудники хотят взыскать с начальства ущерб, они имеют право обратиться в суд с исковым заявлением.
Важно знать! Рассмотрение жалобы не может длиться более 30 дней с момента ее получения. Это правило применяется только к разным организациям.
Как подать жалобу
Способы предъявления коллективной жалобы варьируются:
- Личная передача либо через секретаря. При данном подходе есть возможность передать документ непосредственно руководству организации, секретарям в судах, ведомствах и прочее.
- Отправка почтой. Возможность применить данный способ при предъявлении жалобы в федеральные надзорные органы. Письмо должно быть заказным с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Использование интернет-приемной организации. В такой ситуации на веб-сайте может быть определенная форма, которую представитель работодателей должен будет заполнить.
Развернутую жалобу можно оформить как напечатанный на компьютере документ, так и написанный от руки.
Как составить жалобу
Законодательством не предусмотрено унифицированного бланка, поэтому жалобу составляют в произвольной форме с соблюдением структуры, характерной для подобных документов.При составлении коллективной жалобы на руководителя необходимо указать следующее:
- В шапке указывается должность и ФИО адресата (руководителя организации или надзорного органа), а также ФИО отправителей. Если работников много, то рекомендуется указать, что это коллектив сотрудников определенного отдела, а список работников с указанием должностей и фамилий представить в конце жалобы или приложить отдельным документом. Также в шапке жалобы необходимо указать номер телефона ответственного за ее написание лица (представителя трудового коллектива).
- Необходимо указать наименование документа.
- Прошение трудового коллектива: в большинстве случаев просим проанализировать ситуацию и предпринять соответствующие меры. В критических ситуациях можно попросить уволить руководителя.
- Приложения к документу: если имеются доказательства — видео, служебная переписка или фотографии, то в жалобе указываем на этот факт и прикладываем документы к ней.
- В конце жалобы подписываются работники. Если недовольных начальством много, то представитель коллектива ставит свою подпись, а остальные подписываются на отдельном листе, который также прикладывается к документу.
Обратите внимание! Необходимо распечатать документ в двух экземплярах. Один отправляется руководству, прокуратуре или трудинспекции, а второй представитель коллектива оставляет себе.
Мы составили пример коллективной жалобы на непосредственного начальника, которая адресована руководителю организации.
Образец коллективной жалобы на руководителя
Настоящим относится коллективная жалоба на руководителя отдела печати Михаила Ивановича Николаева.
Мы, сотрудники отдела печати ООО «Гамма», обращаемся к Вам в связи с неисполнением своих прямых обязанностей и грубым отношением к подчиненным со стороны руководителя отдела печати Михаила Ивановича Николаева.
Михаил Иванович систематически унижает своих подчиненных, используя непристойные выражения и оскорбления. Мы предлагали ему решать рабочие вопросы с большим уважением, но он игнорирует наши просьбы. Он часто заставляет подчиненных работать сверхурочно, угрожая штрафами.
При этом переработка не обоснована никакими приказами или распоряжениями вышестоящих начальников.
1 ноября 2020 года сотрудники отдела печати Саратов А.В., Кузнецова С.П., Архипов Г.Р. были вынуждены явиться на работу для подготовки ежемесячного отчета, хотя это является обязанностью руководителя отдела печати. На просьбу оплатить сверхурочную работу эти работники получили грубый отказ, в то время как их явка на работу в этот день не была зарегистрирована в соответствии с Трудовым кодексом.
Управляющий отделом печати также допускает неприемлемые поступки в отношении клиентов ООО «Гамма», что серьезно влияет на репутацию компании.
В связи с этим, мы просим разобраться в данной ситуации и предпринять необходимые меры. Считаем, что Михаила Ивановича Николаева следует уволить с его должности.
Русланов / К.С. Русланов
Саратов / А.В. Саратов
Кузнецова / С.П. Кузнецова
Архипов / Г.Р. Архипов
Уткина / М.С. Уткина
Как написать на начальника докладную?
Хотелось бы составить докладную записку о поведении начальника подразделения, который оскорбляет сотрудника, устанавливает сроки работы по сбору информации о заявках и проявляет издевательство. Здравствуйте, Елена! Если у вас возникла конфликтная ситуация с начальником подразделения, которую нельзя решить мирным путем — общением в нормальном и дружественном тоне, то составление докладной записи о грубом и издевательском отношении вашего непосредственного начальника к работнику, а также любого из сотрудников, требует ответственного подхода. Процесс составления документов о некорректном поведении работника ничем не отличается от составления других служебных записок и актов, с которых начинается служебное расследование, проводимое в соответствии с законодательством.
Поскольку понятие некорректного (грубого) поведения на работе и наказания за него не описаны непосредственно в Трудовом кодексе или основных законодательных актах, необходимо внести соответствующие определения в локально-нормативные документы (ЛНД) организации, такие как внутренний трудовой распорядок, коллективный договор (при наличии) или трудовой договор с работником. Если нормы поведения (корпоративная этика) определены в правилах внутреннего трудового распорядка или других ЛНД, то их нарушение можно рассматривать как нарушение трудовой дисциплины (правильное поведение). Согласно общепринятым нормам поведения и гражданскому законодательству, грубому (некорректному) поведению можно отнести следующие действия:• оскорбление гражданина (сотрудников или клиентов организации);• использование ненормативной лексики в отношении людей или в разговорной речи;• настойчивое и грубое поведение;• непристойные жесты в отношении сотрудников и клиентов организации и так далее.
Этот список не является исчерпывающим, и его можно дополнить, включая, например, одежду, если компания имеет определенный «десс-код». Все зависит от корпоративной политики организации и сферы ее деятельности. Включение определения о некорректном поведении в один из ЛНД организации и ознакомление с ними работника необходимо для того, чтобы руководитель имел право наказать сотрудника за такое проступок.
Составить докладную записку о некорректном поведении работника имеет право любой из сотрудников, присутствовавших при этом, или тот, в отношении которого это поведение было направлено. В дополнение к докладной записке может составляться акт в присутствии комиссии о некорректном поведении этого сотрудника по отношению к работникам или деловым партнерам организации. Часто грубое поведение, включая нецензурные высказывания в адрес кого-то, связано с нахождением в состоянии алкогольного опьянения.
В этом случае одно нарушение может быть наказано дважды: за нахождение в состоянии алкогольного опьянения и за некорректное поведение. Это, однако, возможно только если нормы некорректного поведения и их запрет включены в ЛНД организации. Докладная записка или акт составляются комиссией, которая фиксирует факт нахождения работника в состоянии алкогольного опьянения.
Служебная записка должна содержать информацию о том, кто вел себя некорректно, кому было направлено такое поведение и кто был свидетелем данной ситуации.
Также необходимо предоставить как можно более подробные сведения о произошедшем. Часто возникает вопрос, стоит ли указывать конкретные высказывания в докладной записке, если они содержат ненормативную лексику. У одних нет однозначного ответа на этот вопрос в отношении служебного расследования, но если дело попадет в суд, то упоминание и даже наличие свидетелей будет желательным.
Образец докладной записки о грубом поведении работника: ОТДЕЛ ДОГОВОРОВ Директору ООО «Ромашка» ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА от ___.___.20___ N _____ специалиста отдела договоров Степанова А.А. О грубом поведении начальника отдела договоров Иванова И.О.в отношении подчиненного 30 ноября 2017 года начальник отдела договоров Иванов Игорь Олегович проявил грубое поведение в отношении специалиста отдела договоров Степанова А.А. при обсуждении вопроса соблюдения установленных сроков сбора информации о контрагентах и отчетности перед вышестоящей организацией.
Поведение Иванова И.О. включало оскорбительные высказывания на повышенных тонах с использованием ненормативной лексики в отношении специалиста Степанова А.А. В связи с выявленным инцидентом, который был замечен всеми сотрудниками отдела договоров, прошу провести служебное расследование нарушения трудовой дисциплины со стороны руководителя подразделения, выраженного нарушением установленных правил и норм поведения, корпоративной этики, определенных в локально-нормативных актах.
Специалист отдела договоров Подпись А.А. Степанов
Ответил:
Юрий Красильников
Эксперт кадрового совета
заместитель главного редактора Клуба кадровиков Никита Костров
Доктор политических наук, прошел путь от работника отдела персонала гипермаркета городского типа ООО «Ашан» до руководителя кадровой службы Северо-Западной оперативной таможни.
Всё о том, как правильно написать докладную записку на имя директора по образцу, если начальник не прав
Соблюдение иерархии «начальник-подчиненный» является основой для устойчивого функционирования любого бизнеса и управления.
Все указания, данышие вышестоящими лицами, следует выполнять, это обязательное правило внутреннего распорядка в организации.
Однако, что делать, если начальник явно неправ?
Для защиты себя существует один из способов – написание докладной записки. Правильное написание докладной записки на своего начальника мы подробно рассмотрим далее.
Возможно, в очередной раз стоит вспомнить важное правило: начальник всегда является непогрешимым (особенно, если он глава компании), однако можно также защищать свои собственные права. Подчиненный в организации не является лишенной прав единицей. Даже генеральный директор не является безысходной точкой – в конце концов, всегда существует трудовая инспекция и суд.
Один из способов защиты заключается в написании докладной записки на непосредственного руководителя. Нет единого формата для докладной записки на непосредственного начальника, поэтому для «шаблона» рекомендуется обратиться к локальным инструкциям конкретной компании.
Тем не менее, чтобы составить документ, необходимо придерживаться универсальных правил составления докладной записки.
Подсказка! Докладная записка пишется от первого лица и всегда адресована начальнику на более высоком уровне.
- полное наименование организации должно быть указано;
- название отдела требуется указать;
- адресатом (обычно это руководитель, директор филиала или департамента, глава предприятия — главное, чтобы он был начальником того, на кого вы пожалуетесь) должно быть руководство высшего ранга);
- необходимо указать регистрационный номер;
- нужно описать суть проблемы (важно указать ссылки на нормы трудового распорядка, статьи законодательства, если ваш начальник нарушает их);
- просьба о применении мер дисциплинарного воздействия (лучше обратиться с просьбой о выдаче приказа о создании аттестационной комиссии или проведении проверки в отношении этого лица, чем самостоятельно делать выводы о его хамстве или профессиональном несоответствии);
- дата и подпись со всеми подробностями.
В правом верхнем углу располагаются данные адресата и наименование фирмы. Слева указывается название отдела, где произошел инцидент. В центре ставится заголовок бумаги – докладная записка с регистрационным номером.
Затем следует текст письма. Обязательно нужно упомянуть наименование должности лица, о котором идет речь, его фамилию и инициалы.
Важно! Многим не нравится начальник, но в общем-то быть придирчивым и в определенной степени неприятным – это его обязанность. Поэтому докладную записку следует писать только в случаях однозначно непрофессионального и неэтичного поведения человека.
Например:
Алексееву Алексею Алексеевичу, директору Подольского филиала ЗАО “Осирис”
Отдел по работе с клиентами, менеджер Сидорова И.П.
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА № 11
Прошу Вас распорядиться проведением проверки в отношении гражданина Петрова Петра Петровича с целью установления соответствия его занимаемой должности и применения в отношении него дисциплинарных мер.
Иванов Иван Иванович, старший менеджер отдела работы с клиентами (подпись)
27 мая 2017 года.
Отправить документ можно как в обычном, бумажном виде – обратившись к секретарю (обязательно убедитесь в принятии и регистрации в журнале – в некоторых компаниях для этого имеется специальный журнал докладных записок), или в электронном виде, тогда заголовок письма указывается в строке «тема сообщения». Рекомендуется сохранить копию отправленного письма.
Многие люди задаются вопросом, можно ли сделать докладную анонимной – ведь после того, как руководство вмешается и ваш непосредственный начальник успокоится, он может тихо, но постепенно сделать вашу работу на фирме невыносимой. Естественно, это возможно, но на практике это бесполезно – вероятность того, что такое обращение будет проигнорировано генеральным директором, практически равна ста процентам.
В ответ на ваше обращение должно быть дано решение в течение двух дней.
Существует множество других видов докладных записок. Узнайте, что такое внешняя и внутренняя докладная, и как их правильно оформить, а также как написать докладную на своего сотрудника в случае оскорбления, отсутствия на рабочем месте или некорректного поведения.
Постулат «начальник всегда прав» верен не всегда. В случае, когда его действия выходят за пределы компетенции или нарушают служебную этику, любой сотрудник, заботящийся о процветании компании, примет необходимые меры и обратится к вышестоящему руководству с информацией об этом инциденте.
Докладная записка: образцы и советы по составлению
В различных ситуациях может возникнуть необходимость оформить докладную. Например, когда сотрудник допустил ошибку, на производстве произошел простой или форс-мажорная ситуация. При наличии готового образца подготовка докладной записки займет меньше времени, останется только внести нужные данные.
Данная статья будет полезна юристам и кадровикам по следующим причинам:
- Предоставляется образец докладной записки
- Даются рекомендации по составлению
Образец докладной записки
Докладная записка представляет собой разновидность документа, в котором содержится информация, зависящая от конкретной ситуации, в которой она подается. Чаще всего докладная записка требуется в случае, когда сотрудник компании не соблюдает установленные правила. Например:
- сотрудник приходит не вовремя,
- сотрудник допускает прогулы,
- сотрудник не выполняет свои обязанности.
Ниже приведен образец докладной записки о виновных действиях сотрудника, связанных с нарушением кассовой дисциплины.
Докладная записка о простое.
Докладная записка о том, что сотрудник опоздал на работу.
Докладная записка о ненадлежащем выполнении трудовых обязанностей.
Докладная записка о том, что сотрудник не приступил к работе.
Докладная записка о том, что сотрудник не получил трудовую книжку.
В ОКУД включили докладную записку о нарушении трудовой дисциплины (№ 0286041). Иных вариантов в этом классификаторе не указали. Однако есть и другие случаи, когда потребуется такой документ. Например, его может подать:
- начальник или коллега нарушителя о совершении виновных действий,
- работник компании о начале простоя.
Больше всего ответов о докладных записках вы найдете в Системе Кадры.
- Как составить докладную записку на работника за прогулы
- Является ли обязанностью работодателя ознакомить сотрудника с докладными записками, которые касаются его?
- Необходимо ли работодателю предоставить сотруднику докладную записку, на основании которой требуется объяснительная?
- Как правильно составить докладную записку о том, что сотрудник ушел с работы раньше?
- Следует ли оформлять докладную записку, если сотрудник не получил трудовую книжку при увольнении?