Почему на карточку Сбербанка не поступила пенсия в соответствии с графиком?

Для получения страховой пенсии необходимо предъявить документ, подтверждающий личность.

Пенсионер имеет право самостоятельно выбрать организацию, которая будет доставлять его пенсию, и способ ее получения (домой, в кассе организации, осуществляющей доставку, либо путем зачисления на счет в кредитной организации).

Кроме того, пенсионер может назначить доверенное лицо для получения пенсии. Если срок действия доверенности превышает один год, то выплата пенсии будет осуществляться на протяжении всего срока действия доверенности при условии, что пенсионер ежегодно подтверждает факт регистрации по месту получения пенсии.

Выплата пенсии осуществляется органом, занимающимся пенсионным обеспечением, без ограничений, в установленном размере на территории Российской Федерации. Даже если гражданин признан банкротом в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ, ему все равно выплачивается пенсия. Но работающие пенсионеры и суммы страховой пенсии, фиксированные выплаты к страховой пенсии (с учетом повышения), выплачиваются без учета индексации (увеличения) и корректировки размера пенсии в период работы и (или) иной деятельности.

Важно!

Лица пожилого возраста, которые получают государственное пособие и не имеют подтвержденного места жительства в Российской Федерации, должны ежегодно подтверждать свое проживание в стране путем подачи соответствующего заявления. Данное заявление может быть подано самим пенсионером или его законным представителем (родителем, усыновителем, опекуном, попечителем) в течение 12 месяцев с момента подачи заявления на получение пенсии или последнего подтверждения места проживания в Российской Федерации.

Через организацию федеральной почтовой связи

В медицинской, стационарной, образовательной или иной организации

Для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

Для осужденных к лишению свободы

Через использование услуг федеральной почтовой службы — вы можете получить свою пенсию домой или самостоятельно в почтовом отделении по вашему месту жительства. В этом случае дата получения пенсии для каждого пенсионера определяется в соответствии с графиком доставки и может быть отложена до конца периода доставки. Для получения информации о дате окончания периода выплаты рекомендуется заранее узнать в вашем почтовом отделении. Если пенсия не получена в течение шести месяцев, выплата будет приостановлена, и вам потребуется подать заявление в региональный офис Федеральной почтовой службы для возобновления выплаты;

Для того чтобы выбрать способ доставки или изменить его, вам нужно сообщить об этом СФР любым удобным способом:

• Письменно, подав заявление в территориальный орган СФР или в МФЦ (бланк заявления о доставке пенсии);
• В электронном виде, подав соответствующее заявление через «Личный кабинет» на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)».

В заявлении вам необходимо указать доставочную организацию и способ доставки пенсии, а также реквизиты счета (если через банк).

Как узнать график выплаты пенсий в своем регионе?

Почему не поступила пенсия на карту сбербанка по графику

Каким бы видом пенсии вы ни обладали — будь то пенсия по старости, инвалидности, военная или социальная — выплата любой из них может быть временно прекращена или полностью остановлена. Адвокат Ольга Алешина расскажет нам, в каких случаях это происходит и как возобновить выплаты.

Причины приостановления выплат.

Представим себе ситуацию, когда в один ужасный день мы не получаем нашу пенсию. Обратившись в Пенсионный фонд (ПФР), нам сообщают, что выплаты временно прекращены. Приостановление — это временное прекращение начисления пенсии, которое происходит в соответствии с законом в определенных обстоятельствах.

После устранения этих обстоятельств выплаты могут быть возобновлены.

Приостановление возникает в следующих случаях:

1. Шесть месяцев подряд без получения пенсии. Если в течение шести месяцев подряд вы или ваш представитель не получаете пенсию, то с первого числа седьмого месяца выплаты будут приостановлены. Это основание широко обсуждается в интернете, часто с неправильным пониманием, и вызывает много вопросов.

Поэтому давайте разъясним, что подразумевается законом под «неполучением пенсии».

В данном случае неполученной будет считаться пенсия, которая выдается наличными деньгами, то есть доставляется через Почту России. Если вы в течение полугода не посещали почтовое отделение для получения выплат или не открывали дверь почтальону, то пенсия будет считаться неполученной и ее выплата будет приостановлена.

Если ваша пенсия начисляется на банковский счет (карту), то она не подпадает под указанную ситуацию. Как только деньги поступают на счет, пенсия считается выплаченной и полученной. Даже если вы долгое время не снимаете средства с карты и не проводите других операций, это не является основанием для приостановки выплат.

Отложение пенсии на счете (карте) не может стать причиной отказа в ее выплате, согласно решению Конституционного Суда от 07.04.2022 года, № 14-П.

3. Отсутствие подтверждения необходимых фактов при проживании за границей. Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) не имеет общей базы данных с иностранными государственными органами. Поэтому лица, постоянно проживающие за рубежом, должны периодически подтверждать свое право на получение пенсии.

Для этого необходимо один раз в год отправлять в ПФР документ, подтверждающий факт пребывания в живых. Кроме того, пенсионеры за границей должны самостоятельно представлять документы о своей занятости (или безработице) за пределами РФ, в отличие от пенсионеров, проживающих на территории России.

Подробнее о порядке оформления и выплате пенсии при уезде пенсионера за границу ранее рассказывал проект «Активный возраст».

4. Неявка инвалида на переосвидетельствование. Пенсионный фонд ведет учет всех пенсионеров, получающих пенсию по инвалидности. Автоматизированная система отслеживает периоды, когда инвалидности присвоен статус, и сроки подтверждения этого статуса.

В установленный срок инвалид должен пройти переосвидетельствование в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы (МСЭ). Если инвалид не является на переосвидетельствование, пенсионный фонд временно приостановит выплату пенсии по инвалидности на три месяца, начиная с первого числа месяца, следующего за истечением установленного срока.

5. Истечение срока вида на жительство. Это основание относится только к иностранным гражданам или лицам без гражданства. При истечении срока действия их вида на жительство начисление пенсии будет приостановлено на полгода с первого числа месяца, следующего за истечением срока действия документа.

6. Трудоустройство получателя социальной или досрочной пенсии. Приемники социальной пенсии, а также досрочной пенсии, оформленной безработными предпенсионерами по предложению Центра занятости населения, получают выплаты только в период безработицы. Если они заняты оплачиваемой деятельностью (работа по трудовому или гражданско-правовому договору, как индивидуальные предприниматели), выплата пенсии приостанавливается.

Исключение составляет работа в качестве самозанятого без добровольного уплаты страховых взносов на пенсионное страхование.

Восстановление выплаты пенсии возможно, когда указанные выше обстоятельства будут устранены.

Для возобновления выплаты пенсии необходимо подать заявление в ПФР. Заявление можно отправить в любое отделение ПФР или оформить в электронном виде через личный кабинет на официальном сайте ПФР или через портал «Госуслуги». При переосвидетельствовании инвалида или при увольнении получателя социальной или досрочной пенсии безработным, заявление не требуется.

В этих случаях выплаты автоматически возобновятся после получения ПФР необходимой информации.

ПФР рассмотрит заявление и предоставленные документы в течение пяти рабочих дней. В случае необходимости дополнительных документов рассмотрение может занять до трех месяцев. Выплаты возобновляются с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором ПФР получил заявление и все необходимые документы.

Пенсия, которую не выплатили, не исчезает. После возобновления ее выплатят пенсионеру полную сумму, которую он не получал во время приостановки. Если выплата пенсии проживающему за границей пенсионеру была приостановлена из-за отсутствия документа о нахождении в живых, то выплаты произведут за последние три года.

После возобновления пенсия будет выплачиваться в том же размере, что и на день приостановки. При необходимости будет произведен перерасчет в соответствии с установленными основаниями (например, с учетом индексации за это время).

Прекращение выплаты пенсии

Если пенсионер не представляет заявление о возобновлении и не предоставляет необходимые документы в Пенсионный фонд России, то через полгода он лишается выплаты пенсии. После этого пенсионер может восстановить выплату пенсии, если представит заявление и необходимые документы.

Если пенсионер, постоянно проживающий за границей, не предоставляет ПФР документы, подтверждающие его жизнь, в течение 10 лет после прекращения выплат, то он теряет право на российскую пенсию.

Задержка пенсии в 2025 году

Ошибка в выплате пенсии является серьезным испытанием для наших пожилых граждан. Им приходится полагаться только на этот единственный источник дохода, и деньги исчерпываются дословно в последние дни перед следующей выплатой. Небольшая задержка может привести к серьезным проблемам: отсутствие возможности приобрести необходимые лекарства, оплатить кредиты, коммунальные услуги или даже купить продукты питания.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не отчаивайтесь, есть несколько способов решить эту проблему.

Способы получения пенсии в России

У пенсионера есть возможность выбрать один из двух вариантов получения своей пенсии:

• Первый вариант — получение денег в почтовом отделении. Человек может самостоятельно прийти в отделение и получить деньги наличными или заказать доставку домой, где почтальон привезет деньги в день начисления.
• Или можно выбрать второй вариант и получать пенсию на банковскую карту. Этот вариант становится все более популярным и часто используется карта Сбербанка. С такой картой можно пользоваться как с любой другой дебетовой картой — снимать деньги и оплачивать покупки через терминалы.

Зависит от выбранного способа получения пенсии могут возникать различные задержки.

Сбой в работе банка или почты, из-за которого задерживается начисление пенсии.

Несоответствие данных или документов, предоставленных пенсионером, требованиям и правилам, установленным для выплаты пенсии.

Проверка или рассмотрение заявления пенсионера на предмет возможных нарушений или неправомерных действий.

Перевод денег из Социального фонда (СФР) произошел, однако финансовая организация, которая обрабатывает платежи, столкнулась с проблемами или неисправностями. Поэтому возможна задержка на 1-2 дня, но ничего страшного, нужно немного подождать.

Между СФР и финансовым учреждением, которое обрабатывает платежи, не был осуществлен своевременный обмен данными (чаще всего это происходит, когда только что ушедший на отдых пенсионер не вовремя предоставляет документы);

Если пенсия ранее не выплачивалась, причиной задержки может быть человеческий фактор — ошибки при оформлении документов. Необходимо связаться с Социальным фондом, чтобы уточнить данные и получить рекомендации о том, что делать дальше.

Карта сама по себе не работает. Это происходит, когда при ее активации допущена ошибка или произошел сбой. Необходимо обратиться в банк, который выпустил карту, чтобы уточнить этот момент.

Почему задерживают пенсии клиентам Сбербанка

Чтобы избежать неопределенности, клиенту следует обратиться сразу же в СФР и в Сбербанк.

Рекомендуется подавать обращение на пятый день после задержки или позже, так как из-за несовершенной работы организаций и технических проблем задержки в течение 2-4 дней происходят довольно часто. На рассмотрение заявления отводится месяц, и вероятно, за это время пенсия уже будет выплачена. Тем не менее, важно подать официальное заявление (на которое обязаны ответить) и проявить активную гражданскую позицию.

Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если пенсию не выплатили вовремя 5 дней или больше, стоит разобраться, почему это произошло. Вы имеете возможность позвонить в банк или региональное отделение СФР и выяснить причину, однако мы рекомендуем обратиться лично в представленные учреждения — посетить отделения и получить письменные ответы на ваши вопросы.

Как поступить пенсионеру при задержке ежемесячных выплат:

• Обратиться в банк и получить распечатку, подтверждающую, что пенсия не начислена в указанный день (можно позвонить заранее и уточнить наилучшее время для визита). Например, если вы получаете пенсию в Сбербанке, отправляйтесь в ваше отделение и получите выписку о проведенных операциях.
• Чтобы сделать полученную бумагу, нужно отправиться в СФР и подать заявление, используя устную или письменную форму.
• Сотрудники обязаны рассмотреть заявление в заданный срок и не только исправить проблемы с переводом, но и объяснить пенсионеру причину задержки.

Образец жалобы

В следующем году стандарт заявления о претензии так же будет отсутствовать, поэтому нет ясных требований к форматированию. Единственное, на что нужно ориентироваться, это федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан». В заявлении необходимо указать следующее:

• орган, куда вы обращаетесь;
• информацию о заявителе — ФИО, телефон, адрес;
• содержание самой претензии;
• требования с ссылкой на законодательство;
• дату подачи заявления;
• подпись.

Если по каким-либо причинам вам сложно подать жалобу самостоятельно, обратитесь за консультацией к юристу. Он подробно объяснит ваши права и поможет составить документ.

Обжалование и защита своих прав в суде

Если вы обратились в свою пенсионную организацию и узнали о задержке выплаты пенсии, ожидайте ответа. Специалисты обязаны объяснить причины задержки и указать дату, когда пенсия будет зачислена на вашу карту или доставлена вам домой. В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.

Если вы не получили решение, вы можете подать жалобу:

• в Социальный фонд;
• в банк;
• в прокуратуру.

Жалоба должна быть составлена свободной формой и учитывать все описанные выше пункты. Если требуются какие-либо вложения, они прикладываются к заявлению с перечнем названий. Если вам не получили ответ на жалобу или принятое решение не удовлетворяет вас, вы можете обратиться в суд в месте нахождения фонда.

Иск можно составить по образцу из интернета или с помощью юриста.

Задержка пенсии: почему социальная выплата не пришла в срок и что делать

Задержки могут составлять от нескольких дней (обычно больше, чем меньше) до пары недель. Если вам интересно, когда ожидать получение пенсии, а также где идти за разъяснениями, мы разберемся в этом.

В статье рассказывается:

1. Как определить, на какую дату назначена пенсия
2. На какой период времени можно отложить получение выплаты
3. Каковы действия в случае просрочки пенсионных выплат

Часто пенсии приходят в ожидаемое время, а о планируемых изменениях даты их выплаты сообщают через СМИ. Например, уже несколько лет подряд некоторые пенсионеры получают январскую выплату в декабре из-за большого количества праздничных дней в начале года. Об этом заранее пишут многие издания.

В большинстве случаев, люди, только что начавшие свой заслуженный отдых, заинтересованы в графике выплат. Если вы не указали дату начисления в отделении Социального фонда России (СФР) или подали заявление онлайн, рекомендуется связаться с единым контактным центром.

Необходимо учитывать, что конкретные даты зависят от следующих факторов:

• места проживания;
• способа получения пенсии;
• организации, которая осуществляет выплаты или перечисляет их на карту.

Первым делом, посетите веб-сайт Социального фонда России (СФР). В разделе «Информация для жителей» перейдите в подраздел «Граждане» и выберите нужный пункт в выпадающем меню.

Например, в республике Татарстан возможно получить пенсию в течение большей части месяца. Если вы получаете, или планируете получить пенсию через Почту России, то начисления будут происходить с 3 по 23 число. А для тех, кто получает пенсию на банковскую карту, временные рамки немного сдвигаются — с 12 по 19 число.

А новоприбывшим пенсионерам счет должен быть пополнен 22 числа.

В случае отсутствия информации о датах начислений в вашем регионе, рекомендуется уточнить ее по телефону горячей линии. Для разных категорий пенсионеров существуют свои конкретные даты начислений в определенных промежутках времени. Хотя обычно пенсионные выплаты происходят в один и тот же день, возможна небольшая задержка в пределах установленного периода — от нескольких дней до недели.

На сколько дней могут задержать выплату и почему

Редко возникают глобальные причины задержки пенсии. Кроме праздников, коротких или длинных, такая ситуация может быть обусловлена недостатком средств на счетах СФР. Подобные случаи имели место в нескольких регионах, однако они являются исключением, а не правилом.

К такой же категории относятся глобальные технические сбои в работе системы электронного документооборота или проблемы связи между Соцфондом и доставщиками пенсии. В большинстве случаев они устраняются за несколько часов. Максимальное время исправления — несколько рабочих дней.

Также форма получения выплат оказывает прямое влияние на время получения денег. А также на причину задержки. Начиная с 2023 года федеральная почта и банки занимаются доставкой пенсии в РФ.

Список их можно найти в региональных разделах сайта СФР.

Использование пенсионной карты для получения пенсии — это удобное современное решение множества проблем. Не нужно зависеть от графика работы филиала и полагаться на почтальонов или доверенные лица, которые будут регулярно забирать деньги в банке. Зато можно управлять своими финансами через простое и понятное банковское приложение и получать уведомления о всех операциях.

Оформите Халву на основе платежной системы «Мир» бесплатно, и деньги всегда будут под вашим контролем. Удобная возможность накопления с процентом на остаток и отсутствие платы за обслуживание и информирование. Использование социальной карты тоже может быть выгодным.

Остальные причины задержек являются индивидуальными. Например, ошибки в документах могут стать причиной задержки. Это часто случается с новыми пенсионерами, которые впервые ждут пенсионных выплат.

Также те, кто решил сменить доставочную организацию, могут остаться без своевременных выплат из-за ошибок. Например, если они получали деньги на почте и потом решили оформить карту в банке, или наоборот. Однако эта проблема не затрагивает всех.

В большинстве случаев переход проходит без проблем.

Что делать, если пенсия не пришла в срок

Когда социальные выплаты являются главным источником дохода, не легко сохранять спокойствие, когда их задерживают. Подождать один-два дня или до ближайшего рабочего дня еще можно, но тревожиться из-за задержки в течение всей недели и не находить себе места — это настоящее испытание.

Как узнать причину задержки пенсии? Начните свои поиски с организации, ответственной за доставку, и местного отделения Социального Фонда Российской Федерации. Позвоните специалистам и получите от них всю доступную информацию. В некоторых случаях этого будет достаточно, и уже на этом этапе вы получите простое объяснение причины задержки.

Если такой метод ответа не сработал, то вам придется обратиться в местное отделение Социального фонда с просьбой разобраться в проблеме. Однако перед этим вам потребуется посетить свое банковское отделение (или почтовое отделение), чтобы получить справку о неначислении. В этой справке будет указано, что в этом месяце деньги не были перечислены на ваш счет и не выдавались.

Если на данном этапе проблема не решится, а задержка выплаты пенсии продолжается уже несколько недель, возможно, вам придется подать официальную жалобу в Социальный фонд и прокуратуру. В свободной форме составьте:

• куда вы обратитесь;
• от кого будет жалоба;
• в чем заключается проблема и что должны сделать специалисты — проанализировать, дать пояснения, назвать новые даты выплаты.

Не забудьте уточнить дату обращения. Если вы прикладываете к нему дополнительные документы, добавьте их перечень.

Редко дело доходит до суда. Однако обычно такие резкие меры не требуются, и ответ на вопрос, почему пенсия не пришла, будет получен в течение нескольких дней. Следовательно, деньги также будут переведены в ближайшее время.

Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.
Действующие магазины-партнеры Халвы

Поделитесь финансовой нагрузкой с картой «Халва»

Причины задержки выплаты пенсии

Поговорим о схеме выплаты пенсий. Определенная дата начисления зависит от места вашего проживания – все необходимые данные должны быть представлены местным представительством Пенсионного фонда (контактный телефон доступен на горячей линии). Прежде чем начать волноваться о возможной задержке выплаты пенсии и обращаться в соответствующие органы, помните: выплаты могут быть перенесены на рабочий день или государственный праздник.

В этом случае пенсия будет начислена раньше указанного срока.

Ставка на 3 месяца составляет 16,2% годовых

Вклад «Мой ДОМ»

Банк ДОМ.РФ, Лиц. № 2312

от 30 тыс. до 1100 дней с процентной ставкой до 16,2% годовых

Открыть вклад

Читайте также:

Если выплаты не поступают в срок, возникает вопрос: почему задерживаются пенсии? Могут быть различные причины. Иногда это связано с сложной финансово-экономической ситуацией, чаще всего вызвано человеческим фактором. Ниже приведены несколько наиболее распространенных причин задержки начисления:

• В Пенсионном фонде недостаточно средств для выплаты пенсий. К сожалению, некоторые регионы России сталкиваются с этой проблемой в последние годы.
• Задержка может произойти при переводе средств — в этом случае ответственность лежит на финансовом учреждении. Деньги будут переведены с задержкой на один-два дня.
• Документы, предоставленные в Пенсионный фонд РФ, оформлены неправильно. Особенно актуально для тех, кто получает пенсию впервые.

Причиной задержки пенсии иногда является долгий процесс согласования и оформления необходимой документации между Пенсионным фондом России и финансовым учреждением. В случае такой ситуации ответственность может лежать на пенсионере, только что ушедшем на покой: если все необходимые документы не были представлены в установленные сроки, задержка выплаты пенсии становится очень вероятной.

При активации пенсионной карты, на которую должны начисляться пенсионные выплаты, могут возникнуть ошибки. В этом случае следует обратиться в финансовое учреждение и выяснить причину неработоспособности пенсионной карты.

Выгодные условия!
• Вклад «Лучший %»

  СберБанк, Лиц. № 1481

до 16%

годовых

от 100 тыс

до 213 дн.

Сделать вклад

Обращаем ваше внимание, что начиная с 1 октября 2020 года выплаты пенсий производятся только на карты платежной системы МИР.