Служба доставки СДЭК внедрила новый сервис под названием «Наложка», который предназначен для продавцов. Ранее возможность оформить наложенный платеж была доступна только юридическим лицам, но теперь этой услугой могут воспользоваться все желающие. В первую неделю работы нового сервиса его достоинства оценили более 1,5 тысяч пользователей.
Кому будет полезна услуга «Наложка»?
- Людям, продающим подержанные товары. В наши дни такие продажи стали особенно актуальными, у многих из нас есть ненужная одежда, техника, детские игрушки или книги, которые могут пригодиться другим людям;
- Мастерам ручной работы. Для людей, занимающихся созданием украшений, предметов интерьера, искусства, игрушек и других интересных предметов, которые они отправляют клиентам по всей России;
- Тем, кто продает различные другие товары, которые можно доставить.
Почему это так удобно?
Когда мы продаём товары в интернете, возникает проблема с оплатой: полная предоплата не всегда безопасна для покупателя, а оплата при получении — риск для продавца. Но мы нашли решение этих вопросов.
- Нет ограничений по весу товара. Мы можем отправить товар любого веса: открытку, одежду, технику или мебель.
- Отслеживание 24/7. Вы всегда можете узнать местонахождение вашей посылки всего в два клика на нашем сайте или в мобильном приложении СДЭК.
- Возможность проверить товар при получении. Вы можете открыть посылку перед оплатой и убедиться, что товар в полном порядке.
- У вас есть два варианта оплаты: сделать предоплату при оформлении заказа, если вы доверяете продавцу, или оплатить после осмотра содержимого посылки.
- Безопасная сделка. Товар будет передан покупателю только после оплаты. Если получатель не заберет посылку, она будет возвращена отправителю.
- Мгновенный перевод денег. Продавец получит деньги на свой счет в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении СДЭК сразу после оплаты и получения товара получателем. Средства можно сразу вывести на банковскую карту.
- Оплатить доставку товара может как отправитель, так и получатель. Продавец может включить услугу в стоимость товара или оплатить ее самостоятельно, делая бесплатную доставку своим преимуществом.
- Отправить и забрать товар возможно в любом пункте выдачи заказов СДЭК.
Как отправлять с «Наложкой»?
– Для начала необходимо подключиться к CDEK ID и оформить заказ в пункте выдачи СДЭК или онлайн в личном кабинете.
Первым шагом необходимо указать стоимость товара, которую покупатель должен будет оплатить. Это можно сделать как в личном кабинете, так и в пункте выдачи заказов СДЭК.
Упаковку посылки можно выполнить самостоятельно или воспользоваться упаковкой, предоставленной СДЭК.
После отправки товара клиенту необходимо подождать, пока получатель оплатит товар и заберет его из пункта выдачи СДЭК.
Как только деньги поступят на личный кабинет, отправитель сможет мгновенно перевести их на свою банковскую карту через систему «безопасная сделка».
Сервис «Наложка» взимает комиссию в размере 5% от стоимости товара, но не менее 45 рублей. Все отправляемые товары обязательно страхуются на случай утери.
Безопасная сделка с сервисом «Наложка»
Одним из главных принципов является возможность получателя оплатить товар и заморозить денежные средства на транзитном счете до момента получения заказа. После вручения заказа отправитель может получить деньги на свою карту.
Сервис «Наложка» способствует безопасной сделке между отправителем и получателем при покупке-продаже товара.
Калькулятор расчета сделки
Как работает безопасная сделка?
При оформлении покупки рекомендуется выбрать услугу «Наложенный платеж», при которой товар будет вручен получателю. Получатель может перевести деньги на карту отправителя в течение 30 дней со дня получения товара. В этом случае комиссия сервиса будет автоматически удержана.
В качестве варианта оплаты можно выбрать:
- Получатель оплачивает товар (в течение 3 дней после оформления заказа)
- Отправитель передает заказ в службу доставки СДЭК
Оплата товара осуществляется перед отправкой или на месте получения.
• Наши средства хранятся в невозмутимости• Наша команда передает заказ в службу доставки СДЭК (в течение 3 дней после осуществления оплаты)• Мы надежно доставляем посылку• Получатель осуществляет осмотр товара (возможно, мы можем предоставить бесплатную услугу «Примерка»)• Мы гарантированно доставляем посылку• Получатель осуществляет осмотр товара (возможно, мы можем предоставить бесплатную услугу «Примерка»)• Получатель оплачивает стоимость товара
Безопасно и выгодно для каждой стороны
Отправитель/продавец предлагает возможность осмотреть товар перед его оплатой. Для этого нужно просто добавить услугу «Примерка» в заказ. После выдачи заказа, средства моментально зачисляются на счет в Личном кабинете.
В случае, если сделка не состоялась, деньги будут возвращены отправителю только после получения заказа. Комиссия за использование сервиса составляет 5% от суммы товара, но не менее 45 рублей.
Сервис «Наложка» является одним из сервисов компании и предоставляется покупателю/получателю. Выдача товара осуществляется только после его оплаты. Деньги будут храниться на счете в Личном кабинете в течение 30 дней с момента вручения заказа.
Поиск покупателей можно осуществлять на любых ресурсах, а отправку товара можно осуществить через СДЭК. Если услуга «Примерка» добавлена в заказ, то товар можно примерить и проверить.
Согласно пункту 2.1 Регламента, Акцептом Клиента считается передача Клиентом Отправления и/или оформление накладной и/или заявки на услуги Исполнителя. Это означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий публичной оферты, которые изложены в Договоре возмездного оказания курьерских услуг и в данном Регламенте.
Вопрос/
ответ
Банковской картой онлайн.
С помощью системы электронных платежей.
Через банкомат или кассу банка.
Путем перевода на счет сервиса.
1. В личном кабинете на сайте www.cdek.ru
• Для входа в систему используйте свой номер телефона (он должен совпадать с номером, указанным в заказе).
• Найдите свой заказ в разделе «Отследить».
• Оплатите заказ через сервис «Наложка», нажав на кнопку «Оплатить».
*Для успешной оплаты, пожалуйста, отключите VPN
2. Используя ссылку из SMS от компании СДЭК (будьте осторожны с мошенниками, SMS должно приходить только от имени CDEK)
*Для успешной оплаты, пожалуйста, отключите VPN
В случае, если товар или вложение не устраивают получателя, он может осмотреть отправление перед подписанием и отказаться от него. Если сумма за вложение была оплачена, она будет возвращена на карту плательщика в течение трех рабочих дней.
Как осуществить возврат средств отправителю?
Если отправитель не заберет деньги в течение 30 дней, что произойдет:
• Отправитель должен будет связаться с службой поддержки CDEK, предоставив подробности о неполученной сумме.
• Деньги, которые отправитель не забрал в течение 30 дней, будут возвращены на счет отправителя.
• Пожалуйста, убедитесь, что ваши контактные данные в личном кабинете CDEK актуальны, чтобы избежать задержек в получении денежных средств.
Когда заказ будет доставлен получателю, его статус изменится на «Вручен». С этого момента у вас есть 30 календарных дней, чтобы перевести деньги на свою банковскую карту. Если вы не успеете это сделать, деньги будут возвращены отправителю, то есть получателю заказа.
Кто оплачивает доставку?
Оплату за доставку может осуществить как отправитель, так и получатель. При создании заказа выберите, кто будет осуществлять оплату.
Как использовать промокод?
Чтобы использовать промокод, следуйте этим указаниям:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете, для этого просто нажмите кнопку «Войти» на сайте https://www.cdek.ru/ru/
- Нажмите «Активировать промокод»
- Введите промокод в поле и нажмите кнопку «Применить»
- Пересчет суммы комиссии будет произведен только после оформления заказа (при создании заказа будет отображена стандартная комиссия).
Подробные правила проведения акции можно найти в Оферте.
При использовании промокода вы соглашаетесь с условиями оферты.
СДЭК Наложенный платеж
У компании СДЭК имеются свои требования и условия для оформления накладных и отправлений. Обычно заявку на забор и отправку груза необходимо подать за 1-2 дня, указав полные данные клиента, количество и наименование отправления. В среднем отправляются грузы 2-3 раза в неделю.
Мы работаем над этой ситуацией, но пока просим учесть, что сроки получения могут быть немного сдвинуты.
Опция наложенного платежа позволяет оплатить заказ в момент его получения в пункте выдачи заказов СДЭК или у курьера СДЭК.
Важно! Оплата при данном способе доставки принимается только наличными.
Обратите внимание, что при оплате заказа наложенным платежом стоимость заказа будет выше, чем при других способах оплаты.
Обратите внимание! Минимальная сумма заказа должна быть не менее 1500 рублей
и максимальная не превышать 30000 рублей. Также, если стоимость доставки составляет более 30 процентов от стоимости товаров, мы не сможем отправить заказ.
Ограничение по минимальной сумме заказа является нашим условием, поскольку, к сожалению, затраты на оформление и отправку значительно превышают прибыль, получаемую от таких заказов. Сумма заказа при оплате наложенным платежом состоит из:
- Суммы заказанных товаров
- Стоимости доставки, которая определяется в зависимости от веса, размеров и расстояния.
Расчет стоимости доставки Вы можете приближенно выполнить с помощью нашего тарифного калькулятора
Москва (Санкт-Петербург) и ваш город — вот что вам нужно выбрать. Затем вам придется указать вес и габариты товара. В большинстве случаев эти данные уже есть в описании товара.
Окончательную стоимость вы узнаете от нашего менеджера. Он сможет взвесить груз вместе с упаковкой и точно определить стоимость.
Внимание, есть физические ограничения!
- В зависимости от направления доставки, максимальный вес заказа (до 30 кг) и габариты могут отличаться.
- Не допускается пересылка жидкостей и хрупких предметов, таких как лампы и светильники.
- Для гарантированной сохранности гитар, они отправляются в нашей специальной упаковке, стоимость которой составляет только 650 рублей. При этом вес отправления увеличится всего на 3 кг. Для некоторых направлений стоимость доставки рассчитывается по объемному весу, поэтому необходимо указывать размеры упаковки: 121х61х24см или 131х56х17см в зависимости от выбранной упаковки.
После доставки вашего заказа, вы получите уведомление от СДЭК о доставке, которое придет на ваш адрес или по телефону. Чтобы избежать задержек, рекомендуется забрать товары в течение 3 дней после получения уведомления.
Если вы не успеваете забрать заказ в течение 7 календарных дней, СДЭК вернет его нам обратно.
Способ оплаты «наложенный платеж» доступен только для доставки заказов в Российской Федерации и применим только для физических лиц. Юридические лица не могут использовать наложенный платеж.
Плюсы
Приобретение товара с использованием наложенного платежа представляет собой удобный способ для покупателя. Он дает возможность сэкономить время, поскольку позволяет оплатить покупку и получить ее немедленно. Все это осуществляется в одном посещении пункта выдачи СДЭК или у курьера СДЭК.
Кроме того, данная услуга защищает покупателя от возможных мошеннических действий со стороны недобросовестных продавцов. Пожалуйста, отметьте, что эти обстоятельства не имеют никакого отношения к нашей компании.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите высказать свои пожелания относительно этого метода оплаты, просим вас обратиться к нашей странице в социальной сети Вконтакте.